“松江智造”實現無接觸配送,5G無人配送車駛入多個小區
近日,兩大手機巨頭蘋果和三星都發布了最新財報,二者財報都透露出了這樣的一個信號:多數消費者對于價位在7000元以上的高端機興致越來越少了。但高端機向來是這兩家手機廠商的主要發力點,也是它們的利潤主要來源之一。
對于高端智能市場上的不景氣,未來手機行業想要繼續發展還需要依靠創新型業務。
當下,智能手機廠商的產品定位通常有兩種:一種是走技術門檻和投入成本相對較低的低端機路線,起點低、見效快,但競爭激烈、利潤率較低。另一種是走技術門檻和投入成本較高的高端機路線,起點高、見效慢,但市場競爭相對不那么激烈,利潤率高。相關市場研究報告顯示,智能手機市場79%的利潤都來源于高端機,如高端iPhone占蘋果手機業務總利潤的96%,三星高端手機占其總利潤的67%。因此,在利潤導向下,各大廠商紛紛選擇高端機作為其發力點。加之5G手機的推出,嚴重擠壓4G手機市場。
5G手機的出現對于4G手機既是機遇也是挑戰,未來智能手機市場即將迎來激烈的品牌競爭。因此,各大手機廠商必須在激烈的市場競爭中加快提升業務活力,搶奪發展先機。具體來說,廣大手機巨頭主要應從以下兩方面發力。
根據蘋果最新財報,在iPhone業務不景氣的情況下,蘋果軟件、金融等服務業務同比上漲了20.6%。這一實踐也證明了手機廠商通過發力服務業務、實現突圍,是一條可行的路徑。用戶在使用手機過程中積累了大量數據,伴隨大數據技術的提升,手機廠商應重視利用這一資源,加快服務化轉型,創新升級現有服務業務,為用戶提供差異化服務,加快實現從“賣產品”到“賣服務”的轉變。
貼心周到的售后服務一直是智能手機市場欠缺的,未來在面的激烈競爭時,或許這就是保障品牌發展的新希望。
會員:張原